Tamaños y requisitos de fotos para apps de delivery (2026)

Tomaste una foto hermosa, la subiste a Uber Eats y la plataforma te cortó la guarnición de un tajo. Es el error más común en las fotos de delivery, y no tiene nada que ver con tu habilidad como fotógrafo: es un problema de recorte. Esta guía explica los requisitos y tamaños de fotos para apps de delivery que importan en 2026, cómo recortan tus fotos Uber Eats, DoorDash, Deliveroo, Zomato y Talabat, y cómo fotografiar pensando en el recuadro para que tu plato siempre sobreviva.

¿Qué tamaño de imagen piden las apps de delivery?

Respuesta corta: usa la relación de aspecto, la resolución, el formato y el límite de peso de archivo de cada plataforma. DoorDash indica formato horizontal 16:9 con un mínimo de 1400x800 px, Uber Eats recomienda de 5:4 a 6:4 y otras apps definen sus propios recortes. Confirma siempre con la especificación vigente antes de una carga masiva. Mantenemos actualizadas las páginas de cada plataforma:

• Especificaciones de fotos de Uber Eats
• Especificaciones de fotos de DoorDash
• Especificaciones de fotos de Deliveroo
• Especificaciones de fotos de Zomato
• Especificaciones de fotos de Talabat
• Ver el catálogo completo de especificaciones de fotos de delivery

Por qué recortan tu foto (lo que nadie explica)

Cada app de delivery muestra tu imagen dentro de un recuadro de forma fija. La plataforma no muestra tu encuadre completo: muestra un cuadrado o un rectángulo recortado de él. Si la relación de aspecto de tu imagen no coincide con el recuadro, la plataforma recorta desde el centro para que encaje, y todo lo que estaba cerca de los bordes desaparece.

Así que la regla es simple y poco glamorosa: diseña para el recorte, no para el encuadre completo. Una foto que se ve perfecta en tu galería puede verse mutilada en el recuadro del menú. Mantén el plato centrado, deja margen por todos los lados y exporta con la relación de aspecto de la plataforma para que el recorte lo controles tú y no el algoritmo.

Guía rápida de relaciones de aspecto

• Horizontal 16:9 es lo que exige la guía actual de DoorDash para comercios.
• Horizontal de 5:4 a 6:4 es lo que recomienda Uber Eats.
• Cuadrado 1:1 o 4:3 sigue siendo importante en las plataformas que exigen expresamente esos recortes.
• Evita el formato vertical alto (4:5, 9:16) para los productos del menú salvo que una plataforma lo pida expresamente: son los que más se recortan.
• Deja siempre margen. Centra el plato con espacio vacío alrededor para que un recorte nunca le muerda a la comida.

Resolución y peso del archivo

Aquí hay dos formas de fallar:

1. Demasiado pequeña. Una imagen de 600 píxeles se ve blanda y pixelada en la pantalla de alta densidad de un celular moderno. Apunta a al menos 1200 píxeles en el lado más corto; más está bien, la plataforma la reducirá.
2. Archivo demasiado pesado. La mayoría de las plataformas limitan el peso del archivo. Exporta un JPG optimizado en calidad para quedar por debajo del límite sin artefactos de compresión visibles.

El punto ideal para la mayoría de las plataformas: un JPG o PNG de alta resolución exportado con el recorte vigente de la plataforma, bastante por debajo del límite de peso.

Requisitos más allá del tamaño: lo que las plataformas realmente quieren

Las dimensiones son necesarias, pero no suficientes. En todas las plataformas se repiten estas pautas:

• Un plato por foto. Las imágenes principales y las de los productos del menú deben mostrar un solo producto, no una mesa llena.
• Fondo limpio y despejado. Los accesorios están bien; el caos, no. La comida es la protagonista.
• Representación fiel. La foto debe coincidir con lo que llega. Las plataformas penalizan las imágenes engañosas y los clientes las castigan con reembolsos y reseñas.
• Luz brillante y pareja. La estética oscura y de cena íntima rinde menos en los carruseles de delivery, donde gana la legibilidad.
• Imágenes distintas para cada ficha. Reutilizar una imagen en varias marcas o fichas puede activar los controles de similitud de imágenes y debilita a cada marca. Mira nuestra guía de fotografía para dark kitchens para la versión multimarca de esta regla.

Cómo cumplir todas las especificaciones con una sola foto del celular

No necesitas una sesión distinta para cada plataforma. Fotografía una vez y bien, y luego exporta para cada plataforma:

1. Fotografía desde arriba y con el plato centrado, llenando el encuadre con margen de sobra. La vista cenital es el ángulo que mejor resiste los recortes de los recuadros de delivery.
2. Mejora la foto para que se entienda a tamaño miniatura: luminosa, limpia, legible. FoodPhoto.ai convierte una foto real de tu plato real tomada con el celular en una imagen lista para el menú, corrigiendo la luz, el color, el brillo y el recorte sin cambiar la comida. Consulta nuestra guía completa de fotografía de comida con IA o pruébalo con un pack Taste: 10 fotos por $12.
3. Exporta para cada plataforma con la relación de aspecto y la resolución exigidas, según las páginas de especificaciones de arriba.
4. Prueba de entrecerrar los ojos. Abre cada exportación en el celular con el brazo estirado. Si el plato no se reconoce en unos 100 milisegundos, perderá frente al scroll: vuelve a recortar o a fotografiar.

Para elegir una herramienta que exporte automáticamente los recortes correctos, consulta nuestra guía de compra de la mejor herramienta de fotografía de comida con IA para apps de delivery.

Notas de campo, plataforma por plataforma

Las especificaciones cambian de una a otra, pero cada plataforma también tiene una personalidad que conviene conocer antes de subir.

Uber Eats. Las imágenes principales y las de los productos del menú dominan la tienda, y el carrusel de miniaturas es denso. Las imágenes cenitales, luminosas y de un solo plato son las que mejor sobreviven al recorte. Uber Eats te deja cambiar las fotos de los productos desde el panel de comerciante, lo que hace práctico un test A/B secuencial: mantén fijos el precio y los horarios, usa una imagen principal durante diez días y luego la alternativa. Consulta las dimensiones vigentes exactas en la página de especificaciones de Uber Eats y nuestra guía de requisitos de fotos de Uber Eats para el flujo de control de calidad.

DoorDash. DoorDash es explícito en su guía para comercios sobre fotos profesionales, bien iluminadas y de un solo producto. Ajústate a la especificación de DoorDash y mantén el plato centrado; los recortes de DoorDash no perdonan en las imágenes anchas.

Deliveroo. Común en el Reino Unido y en varios mercados de Europa y del Golfo, Deliveroo se apoya en imágenes principales limpias y apetitosas y en una cuadrícula de menú coherente. La especificación de Deliveroo tiene los números vigentes; las exportaciones cuadradas son la opción segura por defecto.

Zomato. Una plataforma de gran volumen en India y el Golfo, con una de las especificaciones de tamaño de imagen más buscadas de las que seguimos. Las miniaturas del menú y las imágenes principales de Zomato premian las tomas cenitales, luminosas y legibles; confirma las dimensiones en la especificación de Zomato antes de las cargas masivas.

Talabat. Dominante en gran parte del Golfo. Las miniaturas de Talabat son destacadas y el carrusel es competitivo, así que la legibilidad en tamaño pequeño es decisiva. Ajústate a la especificación de Talabat y prioriza una imagen principal limpia y de alto contraste.

Si vendes en una plataforma que no aparece aquí, como Rappi, PedidosYa, DiDi Food o Glovo, el catálogo completo de especificaciones de fotos de delivery cubre más plataformas y países. Aplican los mismos principios: ajústate al recorte de la plataforma, mantén una resolución alta, centra el plato y quédate por debajo del límite de peso.

Checklist de 60 segundos antes de subir

Antes de publicar cualquier imagen en una ficha de delivery, revisa esto:

1. La relación de aspecto coincide con el recuadro de esa plataforma.
2. Al menos 1200 píxeles en el lado corto y por debajo del límite de peso.
3. Plato centrado con margen para que el recorte no le muerda.
4. Un plato, fondo limpio, luz brillante y pareja.
5. La imagen es distinta de las de tus otras fichas y marcas.
6. Prueba de entrecerrar los ojos superada: se reconoce en ~100 ms a tamaño miniatura.

Conclusión

Las fallas de las fotos en apps de delivery casi siempre son fallas de recorte, no de fotografía. Fotografía desde arriba y con el plato centrado y con margen, exporta con las dimensiones exigidas por cada plataforma, mantén una resolución alta y un peso por debajo del límite, y haz la prueba de entrecerrar los ojos antes de publicar. Si aciertas con el recorte, una sola buena foto del celular puede servir para todas las plataformas en las que vendes.

FoodPhoto no tiene prueba gratuita: todas las fotos son de pago y vienen como un kit completo (una imagen principal más recortes listos para apps de delivery, Instagram y Google Business Profile), con una corrección gratis si una foto pagada no sirve. Los packs de fotos empiezan en $12 por 10 fotos y nunca vencen; Pro cuesta $29 al mes y Studio, $59 al mes. Ver planes y packs.

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Preguntas frecuentes

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